Sono un Cliente Tandem, pubblico su webdesk gli estratti conto ma non riesco a vederli in ingresso a scelta 11.1.1.

Innanzitutto occorre verificare che la struttura del file excell non sia modificata rispetto a quella sempre utilizzata (se non siete in grado di controllare contattate lo studio).

Se la struttura del file è corretta state attenti a come nominate il file perché:

• nomi di file troppo lunghi
• nomi di file contenenti caratteri speciali (£$%&…) 
• nomi di file contenenti degli spazi

abbiamo notato che non riescono ad essere gestiti correttamente dal cloud.

Poiché il nome del file in fin dei conti non è visibile, si consiglia di nominarlo nel modo più semplice possibile: esempio per mese di maggio 2020 di carige carige202005 e così via….